Identité du responsable de traitement
Le responsable de traitement est la Ville de Saint-Chamond, Hotel de Ville , Avenue Antoine Pinay CS 80148 42403 Saint-Chamond.

Finalités du traitement
Au regard de la programmation culturelle, la billeterie a un usage de billetterie (vente et traçabilité des billets) et un usage de communication (invitation, mailing, newsletters, SMS…) à destination des usagers ainsi qu'une base de données référençant les compagnies et acteurs, spectacles.
La billeterie a également pour objectif de prévenir les usagers en cas d'annulation et pour opérer le remboursement des places.
Pour la petite restauration sur place, la billeterie permet de préparer les commandes.
La billeterie permet également l'élaboration et la remise fin de mois des états des ventes pour la régie

Catégorie de données :
Clients (abonnés et acheteurs ponctuels de billet de spectacle) et partenaires (écoles, Club GIER, élus SIPG…)
Les données traitées sont relatives :

• Données d'identité.
• Données vie personnelle.
• Données vie professionnelle.
• Données financières.
• Données de connexion.

Base légale
Article 6 du règlement européen 2016/679 (règlement général sur la protection des données - RGPD) – "Mision d'intérêt public".

Destinataires des données :
Peuvent seuls, dans la limite de leurs attributions respectives, être destinataires des données traitées :

• Les services de la Direction de la Culture et la Direction de la Communication.

Les données à caractère personnel ne sont transmises à aucun tiers non autorisé ni à titre onéreux ni à titre gratuit. Aucun transfert en dehors de l'Union Européenne

Durée de conservation
Les données sont conservées 3 ans puis archivées en base intermédiaire pendant 10 ans.
Les données sont ensuite supprimées.
Par exception, ces données pourront être archivées pour une période complémentaire pour gérer les réclamations et contentieux en cours ainsi que pour répondre aux obligations légales et réglementaires.

Droits des personnes concernées par les traitements mis en œuvre par la Ville 
Vous disposez de droits (accès, information, opposition, rectification, effacement, limitation, portabilité) concernant vos données à caractère personnel, que vous pouvez exercer :

• en écrivant, par courrier simple, à l’adresse suivante : Mairie de la Ville de Saint-Chamond, Délégué à la protection des données, Hotel de Ville , Avenue Antoine Pinay CS 80148 42403 Saint-Chamond
• en contactant le DPO via le lien de contact : DPO Saint-Chamond - Formulaire contact

Toute demande devra être accompagnée d'un justificatif d'identité

Plainte auprès de l’autorité compétente
Si vous estimez, après avoir contacté le Délégué à la protection des données personnelles de la Ville de Saint-Chamond, que vos droits ne sont pas respectés ou que le dispositif de contrôle d’accès n’est pas conforme aux règles de protection des données, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL à partir du lien suivant : https://www.cnil.fr/fr/plaintes  ou par courrier auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy - TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07.